服务保障
Service Guarantee
标准化投诉处理体系，保障问题处理精准快捷
如果您在项目运作过程中出现任何问题，均可进行反馈。我们保证24小时内确定问题，并出具解决方案，3/10天帮助您解决问题。
30
min
技术咨询答疑
24
h
问题诊断确定
2/9
day
技术安装调试
3/10
day
彻底解决问题
300+客户服务人员，随时为您服务
鼎洲建设了系统和规范化的服务保障体系，确保每个环节执行到位、精细服务。
200+ 安装工程师
鼎洲科技构建了一支安装工程师团队，并根据其专业领域，再次细分为渣土运输业务安装工程师、货运追踪业务安装工程师、金融风控安装工程师、网约车辆安装工程师等。
50+ 营销人员
鼎洲科技坚持精品方案的一对一针对性设计，用项目经理的专业知识帮助您进行项目运作，彻底解决您在设备采购、运营成本核算、运营管理和售后服务等方面的困扰。
30+ 在线客服
无论您在哪座城市，现在处于哪个时段，您都可以随时与鼎洲科技联系，鼎洲科技在线客服将为您提供7*24小时咨询服务。
10+ 软件工程师
鼎洲科技拥有10+平均8年以上平台开发经验工程师，且荣获多项软件著作专利，可为您提供定制化软件服务，打造更贴合您日常使用的管理平台。
15+ 运维工程师
鼎洲科技拥有15+平均3年以上互联网平台从业经验的运维工程师，可为您提供专业的平台运维服务，确保您项目的安全、稳定运营。
不断完善全国服务网点，保障在您身边为您排忧解难
从初期的项目咨询到方案设计，再到后期的交付运营、售后反馈等等，鼎洲科技构建了完善的制度体系，有效保障信息及时快捷传达，确保正确的人在正确的时间提供我公司较专业的服务和技术支持。
服务网点查询移动客户端管理平台，随时随地查车找车
鼎洲为您提供最新移动版本的车辆GPS管理软件、在线查车软件、卫星定位管理软件下载，新版软件更清晰、更直观、更精准，安装后即随时掌握车辆位置信息。
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